
就職活動 面接のレビュー
パケット定額加入者パケット定額非加入者腿20分以上30分未満[パケット定額加入者と非加入者別] このように、定額制は新たなビジネスモデルが誕生する、大きな契機となった。
しかし、キャリアにとっては、パケットによる収入が頭打ちになるというもろ刃の剣を抱えていることも事実だ。
キャリアは何らかの方法で、その減収分を補わなければならない。
加入者を増やせば、それも解決するが、国内人口に限りがあるため、増加の範囲は限定される。
そこで、すでにキャリアに加報などのテロップが流れるサービスのこと。
入しているユーザーに、パケット定額制を契約させ、上限まで使ってもらう必要が出てくる。
そのためには、従来のように公式サイトを一式用意し、「はい、どうぞ」という形でユーザーに提供するだけでは不十分だ。
よりコンテンツを使ってもらうために、よりアクセスしやすく、より使いやすいサービスが必要となる。
さらに、通話料とパケット収入に頼らない、新たな収入源を確保する必要も生じる。
例えば、ドコモの「Iチャネル」などがそれだ。
従来のコンテンツ以上にキャリアとコンテンツープロバイダー、そして端末が密接に結び付いたサービスを開発し、情報料収入を上げていかなければならない。
NTTドコモの代表取締役社長、中村維夫氏は「・Iチャネルのような個々のサービスを通じて、ARPU(ユーザーの平均月額使用料)を底上げしていく必要がある」と述べている。
前出・KDDIの園田氏も、コンテンツーメディア本部の役割を次のように語る。
「我々は、もはや付加価値で勝負しなければなりません。
元々は、通信事業者であるKDDIが、そのステージをどのように脱皮していくのか、それを模索するのが私の部署の役割です」 パケット定額制をもっと使ってもらいたいヽそしてヽパケットに頼らない収入を確 42保したい。
この2つの思惑が重なり、公式サイトのあり方が大きく変わろうとしているのだ。
一方、頻繁にインターネットにアクセスできるということは、それだけ色々な「寄り道」ができるということにつながる。
検索サイトなどから、勝手サイトを探すというニーズも当然高まるはずだ。
事実、ドコモの2006年度の決算資料を見ると、勝手サイトへのアクセス率が、FOMAユーザーでは69%なのに対し、パケット定額制を利用できないムーバユーザーでは37%しかない。
アクセス先の比率は、FOMAとムーバでほぼ逆転している。
通信速度が向上し、それによってパケット代が定額になったことで、ケータイーコンテンツの振り幅はより広くなった。
そして、それを前提としたサービスや機能も、各キャリアから続々と登場している。
MNPで受ける影響とは? 2006年10月に始まった、MNP(番号ポータビリティ)も、ケータイーコンテンツを取り巻く環境の変化の1つと考えてよいだろう。
大手の公式コンテンツは、ドコモ、au、ソフトバンクの3社すべてでサイトをオープンしていることも多いが、中小コンテンツープロバイダーだとそれも一大事だ。
公式サイトの審査を通す手間が実質3倍に増えるのに加え、各社で微妙に異なる仕様を満たす必要が生じるからだ。
規模が大きければ大きいほど、その金額も莫大なものになる。
総務省が開催する「モバイルビジネス研究会」にオブザーバーとして参加した、ぐるなびの取締役、マーケティング部門長、福島常浩氏も「3キャリアで同じサービスを追加しようとすると、サイトの検証だけで億単位の金額がかかる。
何とかキャリアには仕様を統一してほしい」と訴える。
実際、ドコモとauだけ、auとソフトバンクだけというように、3キャリアすべ通信の進化とパケット定額制の普及コンテンツを提供していないコンテンツ≒プロバイダーも多いティー・エヌ・ 44エーのモバオクですら、auとソフトバンクでしか公式サイトになっていないほどである。
MNP開始以前であれば、ドコモで公式サイトになりさえすれば、およそ5000万人のユーザーを相手にすることができた。
ドコモのシェアが50%以上ということは、取りこぼすユーザーも半分以下。
極端な話、auとソフトバンクに公式サイトを提供していなくても、それで商売は成立してしまう。
しかし、MNP以降は、その常識も通用しない。
ご存じの通り、MNPでauは大幅にユーザーを増やした。
結果として、MNP開始から2007年3月末までに、ポートイン(auへの流人)が115万契約、ポートアウト(auからの流出)が ボーダフォン時代は草刈り場になると言われていたソフトバンクも、ホワイトプランなどの武器をひっさげ、健闘した。
対するドコモは、シェアー位の事業者に不利となるMNPの影響を被り、一時は創業以来初となる、加入者の純減を記録している。
MNPによるユーザーの流動性に関しては、KDDIの代表取締役兼会長、小野寺正氏も「予想以上に影響は少なかったが、市場が活性化したのは事実」と総括する。
確かに、MNP以前よりは、市場の動きが激しくなり、各社ともユーザーの奪い合いに必死だ。
流動性が高くなったのはコンテンツ≒プロバイダーも同じことである。
仮に3キャリアすべてにコンテンツを提供していたとしても、MNPを利用したユーザーが、新たなキャリアで同じコンテンツを使い続けてくれるとは限らないからだ。
実際、3キャリアすべてにサイトをオープンさせていたコンテンツープロバイダーのドワンゴでさえ、「ドワンゴ・JP(ユO三目回‘甘)」のような、全キャリアで使えるポータルサイトを立ち上げている。
各キャリアに対応したサイトを展開していたドワンゴだが、ユーザーがキャリアを変更した場合、コンテンツはすべて検索するところからやり直し。
再ダウンロードも必要だった。
MNP以前であれば、「電話番号も変わるし、仕方がない」と思うユー第1章 通信の進化とパケット定額制の普及ザーも多かっかはずだ。
だが、それを続けていけば、ユーザーは確実に目減りしていく。
だからこそ、ドワンゴはドワンゴ・JPを立ち上げたのだ。
ドワンゴ・JPでは独自のIDを発行、同一IDであれば、キャリアを変えても履歴から簡単に、同じコンテンツをダウンロードできる。
工夫を凝らすことによって、サイトの利便性をより高めた格好だ。
ドワンゴの事例が示すように、MNPという状況が”キャリアを超え九刀ポータルを築く必要性を生み出した。
後述するように、ティー・エヌーエーのモバゲータウンがポータルを目指すのも、同じ流れの中にあると考えてよいだろう。
MNPでいつでもキャリアを変えられるユーザーにとっては、むしろキャリアを超えたポータルの方が、使い勝手がよいとさえ思うこともあるはずだ。
その意味では、MNPが、コンテンツープロバイダーに新たなビジネスチャンスをもたらした、といえるのだ。
公式化=勝ち組の終えん 「・Iモード時代は終わった」 これは、・Iモードの。
生みの親”の一人である、NTTドコモのプロダクト&サービス本部、執行役員、マルチメディアサービス本部長、夏野剛氏の著書『ケータイの未来』(ダイヤモンド社)の冒頭に書かれた一節である。
夏野氏は、このように刺激的な言葉を使い、従来のビジネスモデルが転換点を迎えていることを指摘している。
もちろん、これは今後Iモードが使われなくなるという意味ではない。
通話やパケットによる収入は近いうちに頭打ちになる。
そのためにも、今のうちにおサイフケー’タイを主軸に据え、「通信料収入に頼らないビジネスモデル」を実現していかなければならないという、夏野氏流の言言だと考えてよいだろう。
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